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售后服务

售后服务
   质保期内:

  我公司提供的设备质保期为一年,在质保期内属产品本身原因时,我公司提供维修或免费更换缺陷部件;属于人为原因造成质量下降时,我公司负责维修或按合同有偿更换零部件。

  质保期满后:

  负责终身维修。为了保证售后服务的效果,采取了有效的保证措施。上海奇萨洛环保科技有限公司承诺提供长期技术服务以及备品备件供应。为了保证售后服务的效果,我们采取了以下几项保证措施:

  1、专门的售后服务机构

  公司设有专门的售后服务部,其主要工作就是收集用户的需求信息,来处理用户的售后服务要求。这样售后服务做到部门化、专职化,能够保证售后服务的质量。

  2、得力的售后服务措施,为了保证售后服务质量,有关服务人员在每次售后服务后都要填写《售后服务用户信息反馈单》。

  服务人员的售后服务考核就以《售后服务信息反馈单》为依据,用户满意为标准。

  3、定期的电话回访,为了更好的为用户服务,了解用户设备的使用情况,我公司售后服务部会定期对本公司用户进行电话回访。

  了解用户的需求后,我公司将派专业的技术人员到现场进行技术支持。

  售后服务机构:

  上海奇萨洛环保科技有限公司提供售后服务机构的详细资料,包括机构设置、人员状况、技术力量、联系方式等。

  【奇萨洛环保介绍】

  上海奇萨洛环保科技有限公司是一家致力于环境科学研究及污染治理的综合性高新技术企业。公司主要从事VOCs工业废气处理以及设备的研发、设计、生产、安装。

  品质源于专业,责任铸造品牌。奇萨洛环保,用心创造绿色。

  公司名称:上海奇萨洛环保科技有限公司

  公司地址:上海市宝山区富联二路99号5幢

  工厂地址:上海市宝山区湄星路1955号(顾村机器人产业园)

  全国服务热线:400-968-8868

  传真:021-36550081

  电话:021-66025988/021-56189988

  公司官网:www.qisaluo.com

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